Política de privacidade

Esta política explica como a VP ARTES88 – Comércio e Prestação de Serviços, (SU), LDA (NIF 5001509128), com sede em Canjinji, KM 27, Via Expressa, Sequele, Icolo e Bengo, Angola, trata os dados pessoais de quem usa este site. Cumprimos a Lei n.º 22/11, de 17 de Junho (Lei da Protecção de Dados Pessoais de Angola) e, quando aplicável, o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados da União Europeia (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679).

1. Responsável pelo tratamento

VP ARTES88 – Comércio e Prestação de Serviços, (SU), LDA. Contacto para questões de privacidade: geral@vpartes88.org.

2. Que dados recolhemos

• Pedidos de orçamento: nome, empresa, email, telefone, respostas técnicas do formulário e ficheiros anexados.
• Encomendas da loja: nome, empresa, email, telefone, produtos, morada e forma de entrega, forma de pagamento e observações.
• Inscrições em formações: nome, telefone, email, data de nascimento, província e observações.
• Mensagens de contacto: nome, email, telefone, assunto e mensagem.
• Área de gestão: email e palavra-passe dos colaboradores autorizados.

Não recolhemos dados sensíveis e não pedimos mais do que o necessário para responder ao seu pedido.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

• Responder a pedidos de orçamento, preparar propostas e negociar encomendas — diligências pré-contratuais e execução de contrato.
• Gerir inscrições em formações — execução de contrato.
• Responder a mensagens — o seu consentimento e o nosso interesse legítimo em responder a quem nos contacta.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas — obrigação legal.

Não usamos os seus dados para publicidade nem os vendemos a terceiros.

4. Com quem partilhamos

Usamos prestadores de serviços que tratam dados por nossa conta e apenas para estes fins:

• Alojamento do site e base de dados (Lovable Cloud).
• Envio de emails de aviso (Resend).
• WhatsApp (Meta), quando escolhe continuar a conversa ou finalizar a encomenda por WhatsApp.
• OpenStreetMap, para apresentar o mapa da nossa localização (sem cookies nem rastreio).

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora de Angola. Nesses casos, a transferência é feita com as garantias exigidas pela lei aplicável.

5. Durante quanto tempo guardamos

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para a finalidade em causa e, depois disso, pelo prazo exigido pela lei (por exemplo, obrigações fiscais). Pode pedir a eliminação antes, quando a lei o permitir.

6. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, pedir acesso aos seus dados, a sua rectificação, actualização ou eliminação, opor-se ao tratamento, limitar o tratamento, pedir a portabilidade e retirar o consentimento que tenha dado. Basta escrever para geral@vpartes88.org.

Tem também o direito de apresentar reclamação à Agência de Protecção de Dados (APD) de Angola ou, se residir na União Europeia, à autoridade de controlo do seu país.

7. Segurança

Os dados são guardados em sistemas protegidos, com acesso restrito aos colaboradores autorizados. Os ficheiros anexados aos pedidos de orçamento ficam em armazenamento privado.

8. Cookies

Saiba como usamos cookies e armazenamento local na Política de cookies.

9. Alterações

Podemos actualizar esta política. A data da última actualização aparece no topo desta página.